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(在大厅实习的干部为纳税人办理业务。)
红网株洲11月20日讯（通讯员 郭若 朱睿敏）依照株洲市地税局统一安排，近日，醴陵县地税局安排17名税务干部在大厅实习岗位上进行了学习。通过学习，实习干部更深刻的掌握了“窗口受理、内部流转、限时办理、窗口出件”的办税流程，有效促进了《全国县级税务机关纳税服务规范》（1.0版）的推广。大厅实习一方面加强了前后台的沟通。以前，前后台间的联系主要通过电话受理的方式来交办事务。现在，由于窗口岗位的不断开放，各部门同事有机会在不同岗位进行实际操作，大大促进了相互之间的沟通。
另一方面，实习干部通过数天的学习，亲身体会了办税大厅工作的强度与难度，更深层次地理解了大厅税务人员工作的不易，大家纷纷表示今后会更大力地支持大厅人员的工作。通过工作现场交流，办税大厅干部与实习干部还解决了一系列细节问题，如税务登记起始时间的修改等。
实习干部表示，此次实习感受到了办税大厅的良好服务氛围，掌握了开票的具体操作流程，特别是发现了以前日常业务上有过疏忽的地方，有助于提高纳税辅导水平。办税大厅干部同样也受益匪浅，同事的勤奋好学和严谨认真的工作态度以及处理问题的灵活性，都启发他们更稳妥的处理纳税服务中遇到的问题，更好地服务纳税人。
来源：红网
作者：郭若 朱睿敏
编辑：胡芙
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