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“纳税服务联系卡”为普通名片大小，方便纳税人随身携带。联系卡正面印有纳税服务咨询电话、预约电话、投诉电话、门户网站网址以及办公地址，背面则印有办税服务厅的服务内容、服务QQ群号。通过这张“名片”，纳税人可以非常直观地了解到江永国税的各种纳税服务和政策宣传渠道，可以更加直接、有效地了解政策、预约服务、进行监督。
“纳税服务联系卡”首批印制了2000张，目前已通过办税服务厅窗口、咨询服务台、资料取阅架、税务人员下户等途径发放了1300余张。
联系卡推行后，纳税人的咨询及预约电话较以往均有了明显增加。有效的事前沟通，不仅为纳税人减少了办税成本和时间，也促使办税服务厅人员进一步改进服务、提高效率。小小联系卡促进了税企之间由被动的“单向联系”向主动灵活的“双向沟通”转变，进一步密切了征纳关系。
来源：红网
作者：卢玉梅 谢凝
编辑：刘娜
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