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今年以来，江华县国税局紧紧围绕税务总局“三个三”的主题落地要求，将“便民办税春风行动”与党的群众路线教育实践活动相结合，大力实施为民、务实、清廉的“扎根工程”，以“最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人”为工作目标，持续转变工作作风，切实解决纳税人反映强烈、亟待解决的问题，不断提升纳税人满意度和税法遵从度，取得了良好的工作成效，实现了窗口管理有序，服务优质规范，职责落实到位的建设目标。
在提升服务站位方面，江华国税结合党的群众路线教育实践活动，通过税企座谈、问卷调查、明察暗访等形式向纳税人和税务干部收集“四风问题”，归集整理出4个方面13个问题，已建章立制、落实整改税收征管、纳税服务等方面问题7个。
在丰富办税载体方面，江华国税通过搭建多元化的办税平台、畅通更快捷的办税流程、落实更优惠的税收政策等方式，开通了网上办税、自助办税、预约办税、委托代征等平台，做到了123项业务即时办结、174项涉税事项一窗通办、多项业务1次申请、22项业务免填单，让纳税人切实感受到税务机关工作作风的转变，从而真正全面、公平、及时地享受到便税服务的“春风细雨”。
在提升专业素质方面，江华国税以落实《全国县级税务机关纳税服务规范》为突破口，通过突出业务培训，引入星级管理、强化监督考核等措施，进一步提升了税务干部尤其是办税窗口人员的业务素质，真正实现了“服务一把尺子、办税一个标准”。
来源：红网
作者：曾莉娟
编辑：胡芙
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