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今年以来，国家税务总局实施“便民办税春风行动”。沅陵国税积极创新服务手段，丰富纳税服务内涵，突出“便民”二字，在全省率先开通“沅陵国税纳税服务”微信公众服务平台，大力推行首问负责制、免填单服务、限时服务、预约服务，同时提供导税服务、免费复印、自助办税等便民措施，切实减轻了纳税人办税负担。
自10月1日起，全国开始实施《全国县级税务机关纳税服务规范》，对税务登记、税务认定、纳税申报等9大类72项212个服务事项1120条纳税服务规范进行明确，实现“服务一把尺子、办税一个标准”。
据沅陵县国税局纳税服务科负责人介绍,《规范》实施后，沅陵国税将在减负、便民、提速3个方面打造服务升级版，纳税人报送资料、办税环节、办税时限压缩30%以上，前台即办事项增加到50%以上，很多原来需要2至3天办完的事项，现在可当天办理完毕，真正解决服务群众“最后一公里”问题。
原先纳税人办理税务登记证，需要经过税收管理员的调查签字等环节，30天内办理完成，现在纳税人申请办证，如果资料齐全，纳税人马上就可以拿到税务登记证，如果资料不全，税务人员会一次性告知所需的全部资料，避免了纳税人多头跑的现象。不少纳税人表示，国税人员服务态度更好、办事效率更高，纳税人办税更为便捷了。
来源：红网
作者：佘明金 冯平
编辑：刘娜
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