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本期测评采取了电话访评、问卷调查、体验式测评三种方式，测评的内容包括纳税服务队伍、纳税服务能力、纳税服务水平、纳税服务绩效以及纳税服务的社会认可度等方方面面，测评工作公正公平、客观全面，是对浏阳市地税局纳税服务工作的充分肯定和高度评价。
多年来，浏阳市地税局着力提升硬件环境，全局一个办税服务中心、四个办税服务室内外标识、功能区设置、人员着装规范统一，办税环境便利、舒适。此外，浏阳市地税局强化了人员素质，并通过按月下发学习园地、全体办税员集中培训、定期举行业务考试、评定纳税服务之星等方式全面提升办税员业务技能和服务意识，服务质效全面提升，培养了多名星级办税员。
今年在全面落实“360服务模式”后，浏阳市地税局严控业务办结时限，全面精简报送资料，各项工作受到社会各界的一致好评，先后获得长沙市地税系统“纳税人最满意的办税服务厅”、湖南省巾帼文明岗、湖南省地税系统五星级办税服务厅等光荣称号。
来源：红网
作者：蒋肖丹
编辑：刘娜
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