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一方面，湘乡国税成立以局长为组长的落实《规范》工作领导小组，制定方案，明确时间表、任务书和责任人，通过办税服务厅电子显示屏、纳税服务QQ群和短信平台多平台向纳税人宣传《纳税服务规范》内容。
另一方面，组织政策法规、征收管理、收入核算、纳税服务、信息中心及基层税源管理单位集中学习研讨，对照《规范》中涉及的税务登记、税务认定、发票办理、申报纳税、优惠办理、证明办理、宣传咨询、权益维护等9大类205个服务事项逐一对比、确项，及时修订本级纳税服务规章制度。
同时以创建五星级办税服务厅为契机，将落实《规范》工作纳入绩效管理，细化、量化纳税服务考核标准，确保服务质量“不打折”，最大限度方便纳税人。
来源：红网
作者：谭小英 李璞
编辑：胡芙
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