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《全国县级税务机关纳税服务规范》是国家税务总局借鉴国际纳税服务有效经验，参考我国服务行业标准体系，以我国现行法律法规为依据，系统总结了“十二五”以来我国纳税服务的实践创新制定出来的，具有重大意义和深远影响，是提升税务部门效率和形象的重要手段，将于2014年10月1日在全国范围内试行。
此次培训对象以直接为纳税人服务的窗口部门及税源管理、法规、征管部门工作人员为主，由从省国税局学习归来的业务骨干授课。培训内容为《纳税服务规范》和省国税局局课件。通过对税务登记规范、税务认定规范、发票办理规范、申报纳税规范、优惠办理规范、证明办理规范、宣传咨询规范、权益维护规范、文明服务规范等9个章节的分重点详细讲解及疑难问题解答，嘉禾县国税局参训学员受益匪浅，规范了纳税服务，进一步提升了办税服务水平和质量，树立了国税新形象。
来源：红网
作者：李铮俊
编辑：刘娜
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