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9月25日上午，长沙市力鑫残疾人操纵辅助装置有限公司的负责人韩老板如同往常一样来到自己的公司，与其说是公司，其实就是一个90平米的拥挤场地，腾出一间作办公室，另一间作为一家三口的住所。简陋的几件家具，一张双人床、一张办公桌、两把椅子，唯有一台办公用的电脑，都已略显破旧。
韩老板坐到办公桌前，打开电脑，开始了一天的工作。“我每天都会通过QQ群联系残疾人群体，和他们交流，看他们是否需要帮助。”韩老板说，若不是因为有长沙县国税局的鼓励与帮扶，他或许早已经放弃这间公司。
身残志坚 残疾人创业扶助同伴
长沙市力鑫残疾人操纵辅助装置有限公司是一家专营残疾人汽车操纵辅助装置的公司，公司法人韩老板，自身就是一位残疾人。由于家境贫寒且身患残疾，韩老板对残疾人群体在社会上工作、生活面对的困难和不易感同身受。
“身为残疾人，我们连出行都存在很大的问题。”韩老板说，早在十年前，他看着身边很多残疾人朋友面临失业等困难时，他就想过，如果残疾人能开车，能够通过自己的力量改善生活，该有多好。
有了这个想法之后，韩老板挖空心思走南闯北，在2007年的时候接触并了解了一款安装在自动挡小车上的残疾人操纵辅助设备，“我很开心，因为有了这款装备，残疾人开车就不再是梦想。”
2010年，韩老板成功拿到设备的代理权，并注册公司开始进行设备销售。同时还通过贷款，购入了一辆小车，安装上了操纵辅助设备，“我希望每一个残疾人兄弟都能通过开我的车体验到这个设备的益处，我希望我的产品能帮助他们改善生活现状，让家庭更加和睦。”
但是公司的经营困难远远超出了韩老板的预料。“我在开公司之前其实做过很久的市场评估和调研，以全省的残疾人数量来说，这个设备的需求量应该很大。”韩老板说，一切都比他想象中的要困难，一直到2013年，公司都没有实现收益，并且留下很多欠款。之后韩老板因为身体不好，公司暂停营业一年。
创业遇挫 国税部门倾情帮扶
2014年，韩老板身体好转后，开始继续着手公司的工作。考虑到长沙县的4S店较多，对销售有帮助，今年7月，韩老板将公司从市内的芙蓉区迁至长沙县。但是公司的情况并没有因为地址的变化而有所改变。由于销售的设备较单一且受众面较窄，一直面临销路不畅，资金紧张的问题。加之韩老板的妻子身体不好、需要长期服药，他的公司生意和家庭生活双双陷入困境。另外，由于欠账太多，韩老板甚至没有钱聘请财务人员为公司进行税务核算、申报等工作。
由于公司要重新在长沙县国税局进行税务登记，7月份，韩老板坐着轮椅来到了县国税局。进入办税大厅后，韩老板的情况立刻引起了工作人员的注意，在经过了解后，大厅工作人员对韩老板的情况有了一个初步的了解。
“我没有想到，国税部门的干部会上门来了解情况，给予我帮助。”韩老板告诉记者，在去了b办税服务大厅的第二天中午，县国税局纳税服务科科长刘建蓉就带着两位大厅工作人员来到了他的公司，深入了解他所面临的困难。
韩老板说，在得知他请不起财务人员后，刘建蓉当场承诺，以后义务辅导他做帐和申报，并现场讲解了会计基础知识、辅导建立简单账册。在接下来的几天时间里，刘建蓉还安排大厅工作人员轮流利用轮休时间提供上门服务，宣传税收政策，帮助梳理账务，相继辅导完成了7、8月的财务报表和纳税申报。
同时，考虑到韩老板目前的生产经营窘境，纳税服务大厅又将这一情况反映到县国税局党组，由党组出面与民政、残联等部门协调，为韩老板解决了部分销路问题。由于开票量的增加，韩老板的公司需要购置税控收款机，但这对于刚刚步入正轨的韩老板来说，也是一笔不小的开支。在经过商议后，长沙县国税局将韩老板作为大厅“雷锋号志愿者工作站”的扶助对象，为其捐助了一台税控收款机。
9月10日，在刘建蓉的带领下，大厅工作人员再次来到韩老板的公司，将一台税控收款机、20份税控发票一次性送到了他的手中。
“雷锋号”工作站 持续资助152户纳税人
“公司在最困难的时候，我多坚持一天，负担就更重一点，几度想到了要放弃。”聊起自己的经历，韩老板眼眶泛红。“我觉得自己没有给残疾人带来财富，没有为家人分忧，很没用。”韩老板说，但是考虑到这几年中，有200多位残疾人曾购买自己的产品，如果自己放弃了，一旦产品出现问题，这些残疾人甚至连维修的途径都没有，他才一直坚持到了今天。
“我一直希望靠自己的力量让残疾人群体变得强大起来，我想也正是因为我的坚持，才让我得到了这些政府部门的帮助。”韩老板说，自从得到了国税部门的帮助和鼓励后，他的公司已经逐步走上了正规，虽然目前的销售情况仍不太乐观，但是他相信以后会越来越好。
长沙县国税局局长潘平波介绍，2012年，长沙县国税局首次提出“省级文明单位”的创建目标。适应这一创建活动的需要，县国税在大厅设立首个“雷锋号志愿者工作站”。工作站的初衷，是立足办税大厅，发挥大厅女干部的特点，推行微笑服务、首问服务等。两年时间过去，大厅干部依旧坚守着自己简单却不平凡的职责，并且不断扩展和延伸工作范围。
“目前，工作站专注帮助社会弱势群体，定期举办公益税宣活动，组织雷锋志愿者、国税‘帮女郎’主动为纳税人解决涉税疑难。”潘平波透露，截至今年9月，志愿者工作站已资助帮扶了152户纳税人，为纳税人解答了近400个难题。与此同时，长沙县国税局还推出了以“同城通办”“一站式”下户检查、全程服务、限时服务、延时服务、提醒服务、预约服务等为主要内容的多种服务产品，深受纳税人好评。
来源：红网
作者：胡芙
编辑：刘娜
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