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今年来，双牌县国税局和地税局实行了为纳税人全程服务的新方式。全程服务集公开办税、服务承诺、简化审批手续和首问责任制等于一体，以“尊重纳税、善待纳税人、服务纳税人”为宗旨全程为纳税人服务。
双牌县国税局和地税局在办税服务厅全职能窗口均设立了全程服务受理台，纳税人一走进国税部门需要办理纳税事项，只要在受理台挂个号说明今天的来意，需要办理哪些纳税事宜，其余的工作均由税务人员完成。税务人员对当场能办结的事项即到即办，为纳税人节约时间，对无法当场办结的事项实行限时服务，提高办事效率，更好的为纳税人提供高效优质快捷的服务。
据双牌县地税局有关人士介绍，全程服务能够实现，得益于信息的高度集中和共享，以及地税局与纳税人通过网络实现“零距离”沟通。同时，双牌县国税局和地税局电子化全程服务有效地杜绝了办税工作中的“暗箱操作”，精简了办税环节，提高了办事效率，大大方便了纳税人。
到目前为止，双牌县国税局和地税局全程服务的运行，为纳税人现场解难题145个，主动为纳税人办理纳税事宜185件。
来源：红网
作者：李立新
编辑：刘娜
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