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北湖区国税局纳税服务QQ群是由一个私人QQ帐号经过5年时间的宣传和维护发展而来。利用纳税服务QQ群，北湖区国税局搭建了税企沟通交流渠道，向纳税人传送税收政策，及时解决纳税人的涉税问题，畅通了纳税服务的“最后一公里”。截至目前，纳税服务QQ群已有1000多户纳税人申请加入，传送税收政策1500多次，解决纳税人涉税问题1200多个。
通过QQ群，税务机关还能及时了解纳税人的涉税需求，有针对性地设置“营改增”、企业所得税等税收政策专题版块，对纳税人提出的涉税问题实现在线解答。同时，提供平台让会计之间相互进行探讨和学习，让纳税人的涉税难题在最短的时间内得到解决，获得了纳税人的一致好评。
来源：红网
作者：彭炳华
编辑：胡芙
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