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【郴州】永兴地税招募税收志愿者了解纳税人需求

来源:红网 作者:周奇 编辑:胡芙 2014-08-21 17:30:01
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  红网郴州8月21日讯(通讯员 周奇)近日,湖南省永兴县地税局招募了16名税收志愿者,开展为期一个半月的纳税人需求及纳税人满意度调查,以便借助第三方视角充分了解目前永兴县地税系统纳税服务工作的实际状况,发现工作中存在问题及薄弱环节,了解纳税人和社会各界对局内纳税服务质量评价和纳税服务需求。
  
  税收志愿者以在校大学生为主。调查开始前,永兴地税对招募的16名志愿者进行了基础培训。培训的内容主要包括税收志愿者的宗旨和意义、调查的目的和内容、纳税人的权利和义务、各税务部门的职责和功能、调查活动的注意事项等5项内容。
  
  此次调查以问卷的形式展开,调查内容为机关各科室、税务分局和直属部门的纳税服务工作开展情况。除将16名税收志愿者分4组对4个税务分局所辖纳税人开展上门调查外,还在办税服务中心对前来办税的纳税人开展定点调查和通过面向社会公众开展网络调查。
  
  截至8月21日,永兴地税已向纳税人发放调查问卷423份,收集意见建议31条。其中,税收志愿者发放调查问卷253份,收集意见建议23条。税收志愿者小何表示,这样的活动为大学生提供社会实践的机会,既锻炼了的能力,又为和谐征纳出了一份力,希望下次还有机会参与类似活动。

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作者:周奇

编辑:胡芙

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