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日前，来自浙江湖州的游客申先生来到武陵源区溪布街游玩，在大庸银庄购买了手镯等银器共计三千余元。然而当他要求开具发票时，却遭到了店家的拒绝，理由是该店为免税店，商品都不开发票。“这么贵重的东西，不开发票万一出了问题找谁呢？”对此申先生很是不解，他随后拨打了12345市长热线投诉。
次日上午，武陵源区国税局从市长热线处了解到该情况后，立即联系当事人并派人前往大庸银庄。通过调查税务人员认定，大庸银庄拒开发票的行为违反了税法相关规定，按照一般程序，责令其补开发票，并对其处以2000元的行政罚款。鉴于申先生已经回程，店主表示将补开发票寄回湖州，同时向申先生赔礼道歉，并赠送一个价值近千元的精美银杯作为补偿。对于这样的处理结果，申先生非常满意，连声感谢国税局的迅速处理，他还表示下一次会再来张家界旅游。
武陵源区国税局工作人员提醒，消费者购买货物后若遇商家以各种理由拒绝开具发票，可以拨打纳税服务热线12366或到当地税务机关进行举报，税务机关将在3个工作日内依法进行处理。
来源：红网
作者：胡艳红 李元
编辑：刘娜
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