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制度要求由联络员通过电话联系、走访询问等方式对纳税人信息进行重新核对，制作出准确的纳税人台账，并将核准后纳税人信息重新录入征管系统。同时，联络员要通过税企QQ群及时发布最新税收政策及有关规定、工作通知，全面了解、准确掌握纳税人合理诉求及需求动态。
建立《纳税人反馈问题登记台账》，联络员要每天及时收集处理纳税人反馈的各类问题，在每月组织召开的“纳税服务工作例会”上，通报上月纳税服务工作情况及存在问题，研讨具体解决办法。此外，税收管理员要定期与纳税人联系、沟通，开展上门服务或纳税辅导，为纳税人切实解决合理诉求和涉税问题，积极、稳妥处理纳税人维权投诉。
截至目前，衡山县国税局已核准纳税人信息2100余户，发放印有联络员联系方式、税企QQ群号、微信公众号的纳税服务联系卡1300余张，共计收到纳税人建议意见47条。
来源：红网
作者：周松洁 汪宏
编辑：实习编辑 刘娜
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