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【郴州】嘉禾国税:“一月一课”提升工作品质

来源:红网 作者:李铮俊 周畅鑫 编辑:胡芙 2014-02-28 20:00:58
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  红网郴州2月28日讯(通讯员 李铮俊 周畅鑫)“来有迎声、问有答声、去有送声是公务礼貌接待三声;你好、请、谢谢、对不起、再见是公务礼貌文明十字。”2月26日上午,一场别致新颖的礼仪培训课在嘉禾县国税局举行。
  
  为深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动,进一步优化纳税服务,嘉禾县国税局将“一月一课”作为局内的一项重要活动。2月份,邀请到湘南学院经济与管理学院娄丽芝教授给全局干部职工上公务礼仪培训课。
  
  娄教授从党中央《关于改进工作、密切联系群众的八项规定》以及国家领导人关于“敬畏”的言论入手,深刻阐述了税务工作者应当常怀敬畏之心,敬畏崇高、敬畏法则、敬畏职业、敬畏纳税人。通过剖析《礼记·冠义》“礼仪之始,在于正容体,齐颜色,顺辞令”,结合《湖南省国税系统纳税服务规范与标准》,详细解读了税务工作者应有的礼仪素质。
  
  学习活动旨在塑造税务工作者公正、文明、专业、高效的良好形象,提升工作服务能力,打造嘉禾国税“服务优质、办税高效、纳税人满意、社会认可”的良好形象。

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作者:李铮俊 周畅鑫

编辑:胡芙

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