为进一步简化办税流程,优化办税服务,醴陵地税自6月起开始试推行二手房交易“免填单”服务,截至目前共提供近1000笔“免填单”业务,并获得纳税人一致好评。
为确保服务有序开展,醴陵地税创新研发软件程序,以纳税人需求为出发点,开拓创新,将多种繁杂的表格进行分类,运用VisualFoxpro语言自行研发了“醴陵市地方税务局‘免填单’自助系统”。此系统属于纳税人与地税方共享系统且具备存储功能,简单易行。
另外强化人员学习培训。一方面开设课程,对全体窗口办税人员进行“免填单自助系统”的操作培训,提升办事效率;另一方面针对“免填单”服务及软件在推行过程中出现的问题和需要改进的地方,定期进行专题讨论,不断完善软硬件设施。
同时注重对外宣传推广。为把“免填单”服务落到实处,地税局还通过网站、宣传手册、温馨提示等多种途径,向纳税人广泛宣传服务措施,让纳税人切实感受“免填单”服务带来的方便。
来源:红网
作者:李桃
编辑:见习编辑:胡芙
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