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完善局领导办税大厅轮流值班制，配备专职咨询辅导员，实行导税服务，各科室严守首问责任制，杜绝“冷、硬、粗、拖”等现象发生。
简化办税流程，扩大“免填单”、“简化填单”服务面，其业务量占纳税人常办涉税业务的90%以上。
利用“税企QQ群”搭建分行业、分类别的税企交流平台，使“税企QQ群”成为纳税人及时获取信息的“快车道”。
开展“五个不让”岗位服务竞赛活动。即不让工作在我这里延误、不让差错在我这里发生、不让群众在我这里被冷落，不让歪风邪气在我这里滋生，不让机关形象在我这里受损。
进一步严明工作纪律，外出办公人员要及时登记工作去向牌，否则视同擅离岗位处理。
来源：红网
作者：肖典祖
编辑：见习编辑：胡芙
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