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苏仙区国税局组织全局干部职工集中观看《证难办，脸难看》节目，对照节目中反映的问题，结合自身工作实际，逐一对比、查找问题，及时整改，从中汲取教训、引以为戒，杜绝类似事件发生。通过税企QQ群、电子邮件、内部网络，向广大纳税人和全局干部职工征求优化纳税服务质量的意见和建议，切实提高纳税服务的实际操作性。
同时，对现有的优化纳税服务措施狠抓落实，严格执行“一站式”、“免填单”、延时服务、预约服务、提醒服务等，优化办税流程，实现“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”，切实解决纳税人“多头跑”和“重复跑”的问题，有效缩短纳税人的办税时间。另外，苏仙区国税局不定时对办税服务工作进行明察暗访，严防“门难进、脸难看、事难办”现象的出现。对受理的投诉、举报，及时调查，全面回复，一经查实存在不作为、故意刁难纳税人以及其他违规违纪违法行为，严格追究相关人员的责任，严肃处理，绝不姑息。
来源：红网
作者：陈磊
编辑：见习编辑：胡芙
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