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持续优化办税业务流程
针对全省国税系统办税业务流程不统一、办税环节多、报送资料繁杂、征纳成本高等问题，2009年省局按照求简、求减的工作思路，重新设定涉税事项的审核节点，将目前需国税机关办理的业务进行全面梳理，要求所有涉税行政审批事项时限在法律规定办理时限内再提速三分之一以上，明确每一涉税事项的审批总时限，细化每个环节的具体时限，同时开发行政审批管理系统全程监控，税务干部和纳税人能随时查询、追踪审批情况，实现阳光审批，切实做到与CTAIS“无缝对接”，环环相扣，责任到人，解决了纳税人“多头找、多次跑”，报送资料多且重复报送等问题。
探索推行“免填单”、同城通办
在试点成功的基础上，全省首批推出38项办税“免填单”服务，其中“免单”15项,“免填单”23项，切实解决纳税人反映的“填单多、填单烦、填单难”的问题，减轻纳税人负担。组织人员到河北省石家庄、邢台、秦皇岛三地国税局就“同城通办”及“免填单”进行了实地考察和学习交流，并在长沙、益阳、湘潭等地试点，为确保试点工作顺利进行，湘潭市局还举办纳税人听证会，全面征集纳税人的需求，真正做到始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从。
大力推进国地税合作
各地认真贯彻落实总局文件精神，国地税下发了《关于进一步加强国地税合作的意见》，明确了国地税合作的内容和方式，联合开展税法宣传咨询、联合开展纳税信用等级评定、联合办理税务登记、联合开展税务稽查等，郴州嘉禾、邵阳隆回、常德安乡国地税采用互派人员、互驻办税服务厅、共驻政务大厅等形式开展联合办税，实现了文书受理、申报征收、无证户代开发票等业务的“一厅通办”。截至目前，全省国地税互设办税服务厅窗口7个，国地税共驻政务大厅窗口33个。国地税合作的有效开展，整合了服务资源，减轻了纳税人的负担，降低了征纳成本。
规范涉税服务单位管理
针对纳税人意见较大、反映问题较多的涉税服务单位收费的问题，深入调研，全面清理，拿出具体整改措施和方案，下发《关于规范涉税服务收费有关问题的通知》，对已有的由服务商提供的涉税务服务软件和涉税服务收费进行全面规范，并要求在办税服务厅进行公示；省局原则上不自主推行涉税服务软件，确因工作需要自主推广运用的涉税服务软件、系统严格控制准入，必须事前论证和听证，经局长办公会集体研究后才能推广，切实减轻纳税人负担。
来源：红网综合
编辑：见习编辑：胡芙
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