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几位局长将轮流在申报期值班，负责协调处理各项办税事宜，督促大厅窗口人员执行各项规章制度和纪律；处理征纳双方的问题或矛盾，及时采取措施控制或处理突发事件；解答和宣传税收政策，倾听纳税人的意见和建议。为了将此项制度公开化、透明化，南县国税局还将局长值班日程表、值班局长的姓名、联系电话等信息予以公开，以随时接受纳税人的监督。
局长值班制度的推行，便于税务部门决策者了解纳税人心声，即时解决纳税人提出的各种涉税需求，对进一步优化纳税服务、提高纳税人税法遵从度起到推动作用。
来源：红网
作者：洪叶
编辑：见习编辑：谢芬
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