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【长沙】望城区地税高质服务应对节前业务高峰

来源:红网综合 作者:李家承 编辑:刘正需 2013-06-08 16:34:49
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  端午佳节前夕,前来湖南长沙望城区地税局办税大厅办理业务的纳税人显著增加,办税服务中心积极应对,高质高效服务纳税人。
  
  推行“免填单”、“简化填单”服务,提高办税服务效率。迅速贯彻落实省地税局、市地税局推行“免填单”、“简化填单”服务的相关要求,进一步简化税务登记、发票代开、外出经营证明三项业务的办理手续,切实减轻纳税人负担,提高办税服务效率。
  
  增加导税岗位人员,优化服务质量。根据节前纳税人较多、不熟悉办税流程等情况,增设导税员一名,加大疏导、引导、辅导工作力度,为少数行动不便的纳税人提供“一对一”服务,确保办税服务大厅井然有序。
  
  提供延时服务,增加办税时间。针对节前纳税人办税集中在上下班时间前后的现象,工作人员自觉按照业务高峰期“提前十分钟上班、推迟十分钟下班”的要求加班加点,绝不因上下班时间限制影响纳税人办理业务,此举深受广大纳税人好评。

来源:红网综合

作者:李家承

编辑:刘正需

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