《声入民心》系列宣传片由湖南税务12366制作，以声音为关键词，通过短片形式讲述了12366热线倾听声音、传递声音、回应声音的故事。

他们用真诚，倾听纳税人缴费人的声音。纳税人缴费人的“呼声”就是他们行动的“哨声”，是12366话务间响起的每一通电话，是可视答疑直播间亮起的每一条弹幕。

他们用专业，传递税费政策温暖的声音。“7×24”小时是他们的日常，培训考试质检是他们的经常，一批又一批的咨询员接力上岗，坚守热线咨询，建设智能咨询，为纳税人送政策更送温暖。

他们用行动，回应群众关切期盼的声音。他们打造12366“枫桥式热线”，联动业务部门共同解决税费难题；他们开展税费优惠政策精准推送，推动“政策找人”找得更准、享得更实。

“萤火虽微，可照旷野。”12366热线，时刻在线，倾听声音，传递声音，回应声音，声声入耳，声入民心……

今天，让我们一起来听一听“枫”的声音！