红网时刻新闻通讯员 罗舜爱 罗东旭 长沙报道

“春风”十年，税惠“湘约”。在开展以“办好惠民事 服务现代化”为主题的“便民办税春风行动”中，湖南税务部门推出首批33条税收服务举措，将服务重大项目建设纳入“春风行动”，率先将数字人民币应用于税费、医保、社保缴纳等全流程、全场景，开展“湘女智税百名专家助千企”送政策等活动，以有速度、有精度、有温度的“春风”举措，大力推动税收营商环境持续优化，有效增强企业内在活力和市场竞争力，得到了部分地方党政领导的高度评价。

“税费服务越来越数字化、智慧化、便利化”

只需在“智税云厅”上轻轻一点，便能网上连线“远程辅导专席”，实现税费业务处理“屏对屏”，退税减税审核“一对一”。看到如此智能化的办税场景，株洲市委常委、常务副市长王卫安称赞道：“株洲税务提升办税缴费便利度，持续优化营商环境，为大力培育制造名城，加快建设幸福株洲作出了重要贡献。”

“智能办税提速”是今年湖南税务部门“便民办税春风行动”的重点措施之一。随着“智税云厅”“智慧微厅”“便民税屋”等服务平台的相继推出，标志着湖南初步形成集数据融通、远程视讯、云上快办为一体的“云上智税”服务体系，税费服务数字化、智慧化正从蓝图变成现实。

“智慧税务让税惠政策落得更快、更准、更稳。”全国人大代表，中车株洲电力机车研究所有限公司党委书记、董事长李东林表示，通过智能化办税，留抵退税、研发费用加计扣除等税费政策带来的税收红利加快转化为企业技术创新的动力，使企业更有信心、更有底气围绕“聚焦、裂变、创新、升级、品牌”工作思路攻克“卡脖子”难关。

推动数字人民币全场景全流程缴纳税费，是构建智慧税务生态的重要一环，也是今年“便民办税春风行动”的重点举措之一。国家税务总局湖南省税务局在前期试点的基础上，联合人社、银行等单位在长沙市范围内进一步扩大数字人民币应用场景，满足纳税人缴费人多元化涉税需求，引起广泛关注。

在长沙马栏山视频文创产业园，湖南天河文链科技有限公司财务人员通过湖南省电子税务局，使用数字人民币顺利缴纳2月份各项税费。“使用数字人民币纳税缴费安全便捷，而且使用后的信息自动传递，金额一目了然。”该公司董事长谭林说道。

“税费服务越来越数字化、智慧化、便利化。推广数字人民币全场景全流程缴纳税费，有助于园区进一步加快推动数字应用公共服务发展进程，实现服务资源匹配向集约化智能化转型。”马栏山（长沙）视频文创园党工委副书记、管委会主任易鹰表示，数字人民币缴税正以其速度更快、隐私性更好、安全性更高的优点，吸引众多园区企业用其支付税费、缴纳医保、社保等，实现了数字人民币在政务服务应用场景的突破。

“税收服务有力推动了国际陆港建设步伐”

聚焦服务地方发展战略是湖南今年开展“便民办税春风行动”的重要特点。

近年来，湖南省怀化市作为省内唯一的西部陆海新通道战略门户城市，在共建“一带一路”中抢抓历史机遇，加快建设怀化国际陆港，在中部地区率先双向开行中老、中越国际班列，带动怀化进出口总额增长135.6%、增幅居全省第一。怀化市税务局聚焦服务地方发展战略，专门出台支持国际陆港建设30条税务举措，组建由全国税务领军人才牵头的“张金林工作室”“红色专班”和翻译团队，采取“园区常驻服务小组+项目专属服务团队”模式，对陆港相关企业和项目提供“一企一策、一事一策”个性化涉税服务，得到了园区企业的一致点赞。

“了解到我们的对外扩大投资意向后，税务干部主动上门辅导，只用 5天时间就送来了翻译好的马来西亚、泰国等地的相关税收政策，解了燃眉之急。”怀化亚信科技股份有限公司董事长张青山透露，当企业准备开拓东南亚等国际市场，却因对国际税收政策不了解而存在投资顾虑时，当地税务部门的翻译团队主动提供了实时、高效、丰富的跨境投资经营税收咨询服务。

“税务部门推出的配套服务措施，专业性强，服务质效高，企业反响好。我们有信心把怀化国际陆港建设成为深度对接东盟的战略平台、内陆地区改革开放的标志性工程、武陵山片区高质量发展的重要引擎。”全国人大代表、怀化市委副书记、市长黎春秋表示，在税收支持下，国际陆港发展势头强劲，今年计划开行国际货运班列300列，进出口总额同比增长120%以上。

在高效便民的办税“春风”吹拂下，怀化国际陆港功能配套、加工制造、现代商贸物流等领域建设火热推进，港区企业正抢占国际产业链重构先机，积极布局海外市场，更多湖南“智造”正走出国门、冲向世界。“税务‘春风’温暖企业、孵化经济，为怀化国际陆港‘C’位出圈，成为湖南面向东盟的货物集结中心提供了坚实的税力量。”怀化市人大常委会副主任、怀化经开区党工委书记胡和平说道。

“便民办税是重点项目落地投产的助推力”

开春以来，湖南省岳阳市多批重大投资项目接连集中开工。当地税务部门以开展“便民办税春风行动”为契机，迅速成立专业服务团队，与企业建立事前沟通机制，在立项签约、项目建设等阶段提供“一对一”涉税辅导服务，帮助企业应知尽知税收政策，为重点项目落地投产提供税动力。

“税务部门的主动服务和专业辅导，让我感受到了新港区优质的营商环境，坚定了公司在岳阳深耕发展的信心!”紫光集团副总裁、紫光数码科技（岳阳）有限公司董事长李敬介绍到，紫光集团ICT设备智能制造基地项目是岳阳城陵矶新港区2023年第一批集中开工的重大项目之一，总投资50亿元，主要为紫光集团量产服务器、交换机类产品，预计年产能20万台，可实现年产值100亿元，年纳税1亿元以上，是国内地市级数字经济集聚发展“新标杆”。

与紫光集团项目一样，岳阳林纸股份有限公司提质升级综合技改项目一经启动就得到税务部门关注。仅2022年，岳阳市税务局主动靠前服务，辅导岳阳林纸股份有限公司享受增值税留抵退税、研发费用加计扣除优惠上亿元。

“项目一启动后，税务云团队就来到企业，帮助我们测算成本费用和减税效应，并提醒涉税风险。”岳阳林纸股份有限公司技术总监朱宏伟说，目前公司总投资50亿元的年产70万吨文化纸项目已开工建设，税务云团队正以“春风行动”为项目发展保驾护航，积极提供远程解答咨询、税费政策辅导等个性化服务，为企业解除后顾之忧。

了解到税务部门以“管家式”服务重点项目建设的具体情况后，全国人大代表、岳阳市委副书记、市长李挚高兴地说道：“十年办税春风，带来无限发展活力。全市重点项目建设在税务部门全过程、贴近式的涉税服务下马力全开，便民办税是重点项目建设提速、建成达产的助推力。”

“接下来，我们将围绕‘办好惠民事，服务现代化’主题，用心用情开展‘便民办税春风行动’，持续优化办税缴费服务；对标‘湘易办’‘身在湖南、办事不难’，进一步优化税收营商环境，让纳税人缴费人办事更便捷、更满意。”湖南省税务局党委书记、局长曾光辉表示。