常德经开区税务局工作人员现场指导纳税人，落实税收优惠政策。

常德经开区税务局志愿者为常德市第二人民医院捐赠物资。

红网时刻3月2日讯（通讯员 胡晓华）“经过金三系统数据分析，您符合政策条件，可享受一季度房产税、城镇土地使用税困难减免。请您通过电子税务局提交申请”。2月的最后一天，周六，一条来自国家税务总局常德经开区税务局的微信提示，让辖区内常德玫瑰大酒店的鲍总感到意外又很暖心。

按照政策规定，交通运输、餐饮、住宿、旅游业“四个行业”受此次疫情影响较大，可申请享受房土两税困难减免。季度申报期来临之际，常德经开区税务局及时运用系统数据摸排出符合条件的纳税人名单，通过电话、微信等“点对点”主动对接，“一对一”提醒告知，前移服务关口，让纳税人倍觉温暖。

常德经开区税务局简化审批流程，实行容缺办理，为29户次纳税人减免一季度房土两税40余万元，保证了政策应享快享。

战“疫”期间，国家出台一揽子支持疫情防控税收优惠政策。为了让这些政策快落地、早见效，常德经开区税务局将各项政策整理成对内学习和对外宣传的两个版本：内部学习时，突出政策规定和实务操作要领，力求政策执行严谨规范，并作为全员税收业务知识考试重点，实行以考促学、以学促干；对外宣传时，则把每项优惠政策精炼为“一句话”广泛推送，让纳税人普遍知晓、快速记牢，赢得纷纷点赞。

在此基础上，常德经开区税务局召集业务骨干把优惠政策细分为支持防护救治、物资保障、公益捐赠等类型，通过数据比对和情况收集，分析确定每条政策、每个税种的受益对象。同时，组建网络宣传团队，采取电话连线、扫码入群、微信视频等“非接触”方式开展精准辅导，传递政策福音，提振了企业复工复产的信心。“困难时期的政策扶持犹如雪中送炭！”常德市万路达物流有限公司的感慨反映了中小企业的心声。

在开展线上宣传的同时，常德经开区税务局党员干部还以结对联企、志愿服务为契机，有针对性地把税收优惠政策送上门，让政策执行更有温度。常德市第二人民医院负责全市新冠肺炎确诊病例的集中收治，税务局志愿者主动为医院捐赠了一批方便面、牛奶、饼干等食品，并配备专属办税辅导员随时和医院财务人员对接，逐条告知医护人员个人所得税减免优惠以及个税汇算清缴等政策，以贴心服务支持医护人员投身抗疫一线。