工作人员正在办理业务。

红网时刻2月20日讯（通讯员 杨铸 李良坤）“你好，我们单位临时有人员异动，要来税务大厅重新下载医保职员表吗？”电话那头，城步蒋坊卫生院的吴会计有点焦急。“现在是疫情防控期，我们推行“非接触式”服务，你通过网上申报测算系统就可以下载。”接电话的小严热心回复。

面对新冠肺炎的严峻形势，城步苗族自治县税务局积极宣传“税务事网上办”，努力拓展“非接触式”办税缴费覆盖面。该局充分利用税企微信群、QQ群、朋友圈、税务网站等提前告知纳税人和缴费人尽量减少到窗口办理，引导其选择电子税务局、“湘税社保”APP、自助办税终端等平台自主办税缴费，积极倡导“网上办、掌上办，非必须、不窗口”，最大程度降低疫情传播风险。

办税大厅消毒。

据了解，从2月1日到2月19日，该局辅导机关事业单位网上填报社保费缴费基数、打印缴费凭证、开具证明共263户，线上排查解答城乡医保征缴问题682条；辅导纳税人通过电子税务局办理纳税申报577户，业务数3056笔，网上申报率达98.32%，有力保障了纳税人和缴费人安全方便、高效快捷办理各项税费服务。

税务工作人员查看网上办税情况。

针对必须到窗口办理的纳税人和缴费人，该局一方面严格落实疫情防控要求，加强人员登记、体温检测、清洁消毒、安全引导工作；另一方面主动沟通、提前告知，大力推行预约服务、错峰办税和“即办即离”措施，有效缩短了纳税人和缴费人在大厅的滞留时间，降低了交叉感染风险，确保安心放心办税缴费。