红网时刻2月7日讯（通讯员 张曦）“您好，请问还有其他问题需要咨询么？”2月7日，国家税务总局新田县税务局的工作人员正通过微信视频接受办税操作咨询。

疫情期间，新田县税务局大力引导纳税人选择电子税务局、手机App、邮寄等“非接触式”途径办理涉税业务。但很多纳税人存在税收政策掌握不全面、对电子税务局、手机App操作不熟悉等困难，针对这些问题，新田县税务局成立了专门的“远程”辅导团队，通过电话、微信视频等方式为纳税人提供涉税咨询、操作辅导等服务。

“感谢税务局工作人员热心地为我们提供咨询服务。”新田东升农场负责人刘尚说。新田东升农场自有蔬菜基地6500亩，是湖南省优质农副产品供应基地，疫情期间每天为武汉供应蔬菜20吨左右。了解该情况后，2月6日，新田县税务局工作人员主动咨询农场负责人刘尚在办税方面存在的困难，并通过微信视频的方式为其提供了业务咨询。

“疫情防控人人有责，作为税务部门，我们要积极发挥职能作用，主动服务好纳税人，最大限度降低因办税交叉感染病毒的风险。”新田县税务局相关负责人表示。