红网时刻3月1日讯（通讯员 肖罗）3月1日，金税三期（并库版）在全国上线，这是国税地税征管体制改革后的又一重要里程碑，对于便民办税具有重大意义。为做好“金三”上线工作，增强纳税人的获得感与幸福感，衡山县税务局以“三个确保”为“金三”上线保驾护航。

“金三”并库工作开展以来，衡山县税务局立即行动，制定了专门的“金三”上线领导值班表，要求每天必须有局领导在岗值班，与大厅工作人员同时考勤。在疏导秩序、接受纳税人咨询、为纳税人排忧解难，防止发生矛盾方面做出了突出贡献，直到“金三”系统上线县局办税服务厅未发生一起涉税舆情事件。

其次，确保骨干力量全到岗。原数据怎么处理、新系统怎么操作、注意事项有哪些？这些问题伴随着“金三”并库工作始终未断。县局召开专题会议部署，要求征管、税政、大厅的业务骨干必须轮流全天在岗，要做到“随叫随应”，对于擅自离岗、消极应付的要严肃通报、严格问责，确保问题发生即解决，不让纳税人苦等。

再次，确保并库之后服务优。合并后的“金三”系统上线，是检验纳税服务质量的“试金石”，要坚决做到办税时间“只减不增”，纳税人笑容“只增不减”。为此，县局举办专门业务操作培训，要求办税服务厅工作人员必须全员熟知；办税服务厅自行举办了礼仪知识培训，切实提高服务水平。

前来办税的百货零售商店彭女士办完税后笑着说道：“以前来办税，看着工作人员两个系统切来切去就莫名等得心烦，现在一个系统就能办结，效率真是提高不少，另外这些工作人员说话也是轻声轻气的，排队的郁闷心情一下子就舒畅了。”

这是金税三期（并库版）上线首日衡山县税务局办税服务厅的现状，也是一段时间以来和未来工作的常态，衡山税务人始终把握“便民办税”主帆，一脚踩油门，让便民办税春风更暖，一脚踩刹车，坚决刹住“官僚主义”等不良服务态度，增强办税礼仪培训，提高服务水平。