税务干部走访县体育馆提质改造工程项目部，送税收政策上门，服务保障重点民生工程尽快投入使用。

红网时刻益阳7月18日讯（通讯员 李聪敏）国家税务总局桃江县税务局紧扣服务基层、服务企业、服务群众的要求，深入开展“三送三解三优”行动，着力解决一批基层所盼、企业所需、民心所向的问题，为地方经济社会发展注入充足“税动力”。

提信心，税惠政策精准直达

炎炎夏日让暑期旅游市场持续升温，紫金湾欢乐王国里的游客熙熙攘攘。作为开发建设运营的主体，桃江万基旅游置业有限公司财务经理肖康介绍，紫金湾欢乐王国于2020年建成开门迎客，突如其来的疫情让企业陷入困境。

得知企业的困难，税务部门也是放在心上，大规模留抵退税政策出台后，迅速告知企业享受政策红利，加快审批流转速度，退税款直接退达银行账户，为企业输血补气。“近年来，我们共计获得了留抵退税534万元，增添了游乐设备、提升了旅游品质，能够有现在的好光景离不开税务部门一如既往的支持。”肖康说。

2023年生活性服务业增值税加计抵减新政策公布后，税务部门第一时间开展政策宣传，企业从2022年至今共计享受增值税加计抵减63万元，持续释放的税费红利增强企业发展信心。

据了解，桃江县税务局把落实税费优惠政策作为重大政治任务，统筹协调推进湖南“稳增长20条”和“湘税30条，发挥专家服务团，青年志愿服务队作用，打通税惠政策宣传、落实的“最后一公里。数据显示，今年1-4月，桃江县办理新增减税降费及退税缓费4812万元，有效地为市场主体纾困解难，激发企业发展活力。

暖人心，涉税难题深入破解

在湖南桃花江竹材科技股份有限公司，工人们正在忙着包装板材，叉车往来穿梭将产品装载上平板货车准备外运。据悉，该公司生产的户外防腐竹材、室内集成竹材具有环保、耐用的特点，受到市场的欢迎。面对销售额增长，业务趋于多元化，企业会计在税收操作实务、政策把握上也犯了难。

桃江县税务局高度关注该公司的成长，组织专家业务团队深入企业，辅导财务人员处理税会差异，办理汇算清缴业务，帮助企业正确享受了1023万元的研发费用加计扣除政策。“税务干部聚焦企业发展的重点，突出解决涉税的难点，发挥税收优惠政策的激励作用，我们决心加大研发投入，以持续的科技创新推动企业跨越式发展。”该公司总经理办公室秘书薛蕾表示。

伴随着职能转变，桃江县税务局直接服务的对象由1万余户纳税人拓展至全县近70万缴费人，并且为数众多的缴费人生活在农村，他们获取信息渠道单一，无法准确把握政策全貌，部分群众参保缴费热情不高，怎么办？税务部门坚持问题导向，联合人社部门深入乡镇赶集点等人流量大的地方摆设摊位，发放宣传资料，走入群众中间，面对面地解答参保缴费政策，以点带面激发基层群众的参保热情，让晚年生活更有保障，温暖了基层群众的心。

聚民心，营商环境持续优化

好的营商环境就像阳光、空气和水，对经营主体不可或缺，构建优质税收营商环境是其中的重要组成部分。“税费政策能否及时知晓？办税厅工作人员服务态度如何？税务干部是否存在不廉洁行为？”6月20日，在税企座谈会上，桃江县税务局主要负责人连抛三问，现场征求到意见建议10条，旨在通过这种方式暴露问题、整改问题，建设更高标准的税收营商环境。

税收营商环境怎么样，企业的财务人员有发言权。“过去是人找政策，现在是政策找人，税务部门主动求变、强化服务的做法让我感触颇深。”桃江久通锑业有限责任公司财务部长王亚辉说。“以前办税往返跑、多头跑，现在‘最多跑一次’，窗口‘一站式’办理，流程更减了，用时更少了，人也舒心了。”益阳东方水泥有限公司有关负责人张胜兰表示。

要想群众多满意，就要办事少折腾。线下办税方便快捷了，线上服务也要推广跟上。桃江县税务局办税服务厅负责人王龙辉介绍，现在96%的税费事项、99%的纳税申报可通过网络办理，社保缴费实现了“网上办”“掌上办”。今年1-6月，桃江县税务局共受理业务超过20万笔，线上渠道占比达到94%，数据多跑网路，群众就能少跑马路。

“三送三解三优”只有进行时没有完成时。下一步，桃江县税务局将始终坚持以人民为中心的思想，不断提高干部履职尽责的能力和水平，解决好纳税人缴费人的所需所盼，持续优化税收营商环境，为全力服务打好发展“六仗”作出贡献。