税务干部在线辅导企业办税员

“没想到在疫情期间，足不出户就能把这笔留抵退税业务办完，而且税务部门全程辅导，办理效率极高，让我们深切的感受到了非接触式办税的便捷！这次我们享受了留抵退税政策，退还了四百余万元的税额，大大减轻了我们企业的负担！”湖南振强锑业有限责任公司的财人员马丽激动地说。

在留抵退税政策出台后，为保证增值税留抵退税“红包”尽快直达企业、保障新的组合式税费支持政策落实到位，国家税务总局冷水江市税务局迅速成立专项工作组，优化人力资源，各岗位人员分工合作、各司其职。利用税收大数据，对企业分类分批次进行标识，形成了退税名单。在疫情形势依旧严峻的当下，通过电话辅导、短信通知等点面相结合的线上辅导措施，精确辅导符合条件的纳税人。同时，落实“非接触式办税”，实现留抵退税全流程电子化办理，做到“让数据多跑网路，纳税人少跑马路”，让企业体验到退税政策的“直达快享”。

湖南振强锑业有限责任公司是冷水江市一家大型制造业企业，受疫情和经济形势影响，包括湖南振强锑业有限责任公司在内的许多锑品行业都面临资金周转困难的问题。现行留抵退税政策，通过提前退还增值税，能够为这些企业盘活资金、减负赋能。同时激发市场主体活力，打通企业发展堵点，成为助企纾困的有效举措。

下一步，冷水江市税务局将持续优化非接触式办税，实现全电子化退税。同时将持续推进用大数据“找人”，在政策辅导上“加力”，促进政策落实、落细，让纳税人办税效率更高、体验更好。