湖南省巾帼建功先进集体——国家税务总局湖南省税务局纳税服务和宣传中心，成立于2018年国地税征管体制改革，现有税务干部96人，其中女干部63人，平均年龄25岁，负责全省纳税人缴费人的税收政策咨询、宣传和辅导服务工作。

为及时解决纳税人缴费人在疫情期间的困惑和忧虑，她们主动请缨，提前返岗，秉承“用心倾听、真诚服务”的宗旨，用专业和坚守传递税收好声音，架起税企“连心桥”。

她和她代表的“小湘税宣团队”活跃在全省线上、线下税法宣传辅导工作中。她们还将税法课堂搬入校园、搬进企业、搬上云端，用热爱和坚持传递着税收好政策，打通税宣的“最后一公里”。

她们积极投身于社会公益事业，近年来在助力疫情防控、扶贫、 助学帮困等方面捐款超55万余元，团队累计志愿服务时长超7千个小时。她们以柔肩担重任，纤手写担当，赢得多项荣誉，也赢得了各级领导、广大纳税人缴费人的真诚点赞，用爱心和坚定展现新时代的“她力量”。

她们是党的好女儿，是伟大事业的建设者、文明风尚的倡导者、敢于追梦的奋斗者，她们将立足税收岗位，激扬巾帼之志、奉献巾帼之力、彰显巾帼之美，在新征程奋进、为“十四五”建功。

部门成立以来，共接听涉税咨询电话252.81万通，提供7×24小时智能咨询58.76万次；开设纳税人学堂3591期；网络直播课程5期，点赞超80万+；制作视频、动漫、推文等314期、宣传折页302.84万份，惠及全省纳税人缴费人29761651人次。