在西藏自治区东南部，雅鲁藏布江中下游，孕育着一颗美丽的高原明珠，这里四季风景如画，这里经济欣欣向荣，这里人们安居乐业，这里就是雪域江南——林芝。在这片神奇的土地上，活跃着一支肩负为国聚财为民收税光荣使命的税务铁军。它就是国家级青年文明号——林芝市国家税务局办税服务厅。

　　近年来，林芝国税办税服务厅以提升机关效能、优化纳税服务为目标，以“便民办税春风行动”理念，以“两学一做”学习教育为抓手，以“为民务实高效”为主题，充分调动各岗位成员的积极性和创造性，持续改进工作作风，全面推进纳税服务水平不断提升，成为窗口服务行业一道亮丽的风景线。

　　资源整合，统一受理，集中办理。目前，纳税人办理从税务登记到申报缴纳税款的各项涉税业务，在这个只有几百个平方的大厅里就能全部完成，做到了统一窗口受理、后台集中办理、统一窗口出件，办税流程简单明了，避免了纳税人两头跑多头跑，实现了为纳税人省时省力省心的目标。

　　规范建设，规范管理，规范运行。办税服务厅作为税务部门为纳税人提供服务的平台，也是对外展示税务形象的直接窗口。林芝国税办税服务厅从硬件到软件都努力做到规范化和标准化。这包括办税场所标准化、办税流程规范化、办税要求制度化和办税信息公开化。

　　实时监督，客观评价，公正考核。制订纳税服务工作考核评价指标，加强对办税服务厅工作的督促检查。一是建立纳税人评议和第三方评价机制，主动接受纳税人和社会各界的监督；二是定期开展纳税服务满意度调查。

　　积极推进“互联网+税务”行动，让税收工作搭上网络快车。顺应“互联网+”的大趋势和大潮流，林芝国税办税服务厅根据自身涉税业务的特点，紧跟时代步伐，推出了一系列“互联网+税务”新举措。一是实现“互联网+税务”金点子“众包”。以“用户思维”为导向，通过微信平台向广大纳税人和税务干部征求“互联网+税务”诉求和设想，运用互联网新模式在需求思维上实现“众包”。二是涉税事项一次性告知进入“二维码时代”，通过“林芝国税”微信公众平台发布“二维码”一次性告知事项，纳税人通过手机扫取二维码便可知晓所办业务要走的程序和需要携带的资料。三是积极推广网络申报工作。2016年，林芝国税实现网上申报户数565户，纳税人足不出户就能完成申报缴税，大大方便了纳税人。四是搭建网上办税连心桥。结合该局税收工作实际，与第三方合作，基于ARM自助办税机开发出了林芝市国税局自助办税平台，利用此平台，纳税人无需到办税窗口即可办理涉税事项。

　　创新服务理念，开启服务新风。林芝国税办税服务厅始终坚持“以人为本”，严格执法，文明服务，思纳税人所思，想纳税人所想，不断改进和创新纳税服务，着力打造一流纳税人满意办税服务厅。一是切实抓好干部队伍的政治思想、业务和作风建设；二是加强学习锻炼，提升服务能力；三是不断加强征纳双方的沟通融合，树立和维护税务部门的良好形象。

　　林芝国税办税服务厅，一支热血沸腾的队伍，一个青春激扬的集体，代表了充满朝气和活力的林芝国税人。展望未来，她们将秉承为民务实高效的工作理念，以全心全意为纳税人服务为宗旨，让林芝国税的纳税服务之花开得更加璀璨，为实现税收现代化和林芝经济社会跨越式发展作出新的更大贡献！