“从加工生产粗放型经营向节能降耗环保型经营转型升级，的确很不容易。一方面，需要转变经营管理理念，积极响应国家政策导向，另一方面更需要资金支持，简政放权加快了减免税审核流程，一次报送资料即可办结，极大提高了服务效率，真正为企业带来了实惠。”刚刚拿到减免税批复文件的平罗县杰成工贸有限公司法人郑杰深有感触地说。

　　今年以来，平罗县地税局崇岗所按照"放管服"改革要求，结合党委政府环境综合整治部署，进一步优化纳税服务，助推企业动能转换，产业持续升级。

　　一是提速服务效率。该所针对企业财务负责人多为兼职会计、代理记账，经常出现报送涉税资料不完整、不准确的情况，加强首问责任制度、一次性告知制度考核评价，明确岗位职责，从业务受理、记录转办到结果查询等多个环节，均由税收管理员督办完成，将责任进一步落实到岗到人，提高审批类业务内部流转速度。同时，办税服务厅窗口服务人员主动向纳税人告知办结时限，加大外部监督力度，进一步拉近与纳税人的距离。

　　二是加大宣传力度。针对"放管服"改革要求，在办税服务厅、税源巡查过程中，广泛宣传自治区地税局行政许可内容；针对因环境综合整治、资金困难等情况发生的停产、停业企业，主动开展上门服务，宣传延期申报、延期缴款、调整纳税定额等内容，直面解决纳税人的现实需求，避免纳税人出现未申报、申报不准确等违法行为。

　　三是延伸服务触角。针对环境整治对崇岗工业园区企业影响，该所通过加强市场主体信用体系建设，采取为企业出具完税证明、向银行提供纳税人信用等级等举措，让企业在投融资方面更快捷、更方便，支持企业生产。同时，该所认真落实环境综合整治要求，积极做好税收政策宣传工作，预防企业发生涉税风险。今年以来，该所在"问需求优服务促改革"活动以及日常纳税服务工作中征求到的纳税人建议全部兑现，积极维护地税部门优服务、促发展的良好社会形象。