记者调查发现部分顾客无索要发票习惯 提醒:开具发票不能与打折、优惠等挂钩
长沙晚报记者 周丛笑 实习生 彭澎
“优惠买单就不开发票”“不满200不开发票”“老顾客才给开发票”……当下团购盛行,但原本很正常的“开发票”流程,却被许多商家耍心机一一躲过。昨日,市民李先生就因吃饭开不到发票的事情感到无奈。他在美团网上询问多家商家通过美团优惠点单是否能提供发票,商家表示,优惠点单已是商家让利,一般不开发票。
享受了打折等优惠服务就不能索要发票了吗?又有多少消费者主动索要发票无果呢?昨日,记者以消费者身份进入市场走访调查。
现象:不少店家表示打折就不开发票
昨日下午,李先生与同事相约找个饭店吃饭,打开手机搜索到附近有一家八旗酱骨头饺子馆,价格实惠评价挺高,于是致电询问,却被提醒美团上的价格商家已让利太多,因此不开发票,选择不优惠或是老顾客才给开发票。李先生感到疑惑,又接连搜索了附近三家中档饭店,被回复“打折就不开发票”“满200才给开发票”。
随后,记者尝试以消费者身份致电询问八旗酱骨头饺子馆,得到的回复与李先生一致。接着,记者又联系了5家在美团上有优惠活动的饭店、实地走访调查了5家中档饭店,负责人均表示,大多数消费者不会询问发票,若有人问,打完折或直接优惠了一般不开发票。
“现在小龙虾成本价越来越高了,顾客要是吃得少我还开发票那就会亏了,起码得消费100多元才能开发票。”芙蓉区火炬中路一家海鲜店的负责人说。此外,门店在采购配菜、酱油等必需品时,往往无法让对方开具发票,这部分差价需要弥补。
调查:部分顾客没有索要发票的习惯
记者在街头随机采访了25名路人,其中有13人表示曾在消费后索要发票受阻;有5人觉得以“不要发票”为条件要求商家打折或抹零是可行的;其余7人没有索要发票的习惯。谈到“要发票有什么好处”这个问题时,10人回答“报账有用”,3人回答“可以作为消费凭证”,其余12人均表示除了让商家不能逃税,与自己关系不大。
小陈是湖南大学大三的一名学生,在学校学生会负责学生活动的采购事宜。他表示,除了饭店,许多精品店、文具用品店以及小型超市大多会以消费金额没有达到200元、店内没有发票机、发票机坏了等借口不开发票。据他所说,能开发票的几家门店往往比其他店稍贵,有些门店甚至专门收钱代开发票。
说法:商家有义务向消费者提供发票
对商家的这种行为,团购平台如何对待?记者拨通了美团网的客服电话。客服人员表示,因为团购网站不是最终收费方,所以不负责提供发票,消费者应当向实际收费的商户索要发票,如果商户不提供,消费者可提供订单号,让网站出面协调。
“开票不能与打折混为一谈。”长沙市国税局征收管理处相关负责人表示,根据《中华人民共和国发票管理办法》以及实施细则的规定,经营者必须向消费者开具发票,不得以任何理由拒绝。开具发票是经营者的义务,不能与打折、优惠、抹零头等商业活动相挂钩,也不能以后者为条件拒开发票。消费者不主动索取发票,经营者就能趁机逃税,最终也将给消费者造成各种有形、无形的损失。
税务人员提醒,如遇到商家拒开发票,应注意保留好消费小票、银联刷卡单和网购订单号等,及时拨打“12366”纳税服务热线投诉。如情况属实,在要求商家补开发票之余,商家也会受到一定处罚。
来源:长沙晚报
作者:周丛笑 彭澎
编辑:胡芙 实习编辑 黄舒婷