备受关注的湖南地税网上办税服务厅二期（以下简称“网厅二期”）项目2017年7月24日正式上线。网厅二期在原湖南地税网上办税服务厅（以下简称“网厅一期”）基础做了重大改进，将为广大纳税人带来更为优质的网上办税体验。

　　网厅二期保持了与网厅一期一致的浏览器登入方式，登录网址不变。网厅二期的优势主要体现在以下几个方面：

　　系统更加稳定

　　针对网厅一期存在的系统运行不够稳定以及预计今后一段时期内网厅用户增长较快的情况，在网厅二期开发实施过程中，我们对系统硬件设备进行了全面扩容，单独新增了查询服务器、定时任务服务器和APP中继服务器。同时，网厅二期采用了更为稳定的系统架构，在新的架构下，提高了系统兼容性，可兼容目前主流的各类计算机操作系统和网页浏览器，在此架构下，可使界面更为智能和美观，界面切换更为流畅，运行交互性能更高效、稳定。

　　功能更加全面

　　1、全面启用CA认证。我们在网厅二期项目中将全面启用CA（电子商务认证授权）认证功能，该功能将为每一个网厅账号发放唯一的数字证书，让用户在网厅的操作更为安全可靠；同时，对于国地税共管户（除自然人外，占地税总管户数的95%以上），在使用网厅时，我们利用国税已经发放的增值税防伪税控盘为介质，通过将地税网厅账号与国税税控盘绑定的方式，完成了国地税分别发放证书，但只使用同一介质的突破，此方式极大节约了纳税人办税的时间成本，为今后国地税合作提供了新的基础，在全国范围内属于首创。

　　2、全面覆盖地税管户。网厅一期用户仅覆盖了地税管辖的单位纳税人和极少数个体工商户。在网厅二期上线后，将全面覆盖地税目前管辖的各类管户，包括全部单位纳税人、个体工商户和全量自然人。网厅二期专门的自然人税收模块解决了自然人无法进行网上自行申报以及各个品目的个人所得税无法在网厅自行申报缴税的问题。

　　3、全面支持网上办事。网厅二期新开发了“涉税预申请”模块，该模块可办理地税部门各类依申请涉税事项。纳税人可通过模块提交涉税事项办理申请，在税务机关办理完毕后，纳税人在网厅会收到办理结果和回执。该模块能真正实现纳税人足不出户办理各类涉税业务。

　　4、全面接入“智慧税务”。“智慧税务”APP是湖南地税系统“互联网+税务”创新项目，网厅二期将深入对接该APP，将“掌上办税”模块嵌入到“智慧税务”APP，纳税人可以通过该模块在移动端进行申报缴税、涉税查询、报表回退、涉税预申请等事项的办理，在一定程度上实现了纳税人随时随地无障碍办税。

　　用户体验更优化

　　针对网厅一期反映较为强烈的用户体验问题，我们在网厅二期开发过程着重强调了改善用户体验的重要性。通过对各类报表和申报表逻辑校验功能的完善，网厅二期纳税人申报缴税更为便捷，数据更为准确。通过对系统界面和功能布局的全面调整，网厅二期页面更为美观，界面更加符合用户的操作习惯。通过全面梳理和优化提示信息，网厅二期的操作提示更为温馨、指向更为明确。