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纳税人办税“最多跑一次” 浙江税务机关优化便民服务

来源:中国税务报-中国税网 作者:林伟建 董晓岩 编辑:杨桦 2017-03-01 10:59:50
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  今年,浙江省国税局围绕省委、省政府“群众和企业到政府办事最多跑一次”的改革目标,持续深入开展“便民办税春风行动”,在国地税联合办税、发票领用代开和涉税事项省内通办等方面优化服务,打造便民办税的“高速路”,让纳税人办税“最多跑一次”。

  联合办税,国税地税“最多跑一次”

  “公司成立后要办理各种涉税事项,本以为会很麻烦,结果仅去了一次国地税联合办税服务厅,员工社会保险缴纳、企业税种认定等几件事基本上都办好了。”杭州满煜进出口有限公司办税员李峰平告诉记者,“原以为要跑好几个地方、跑好几趟,没想到这么省时省力。”

  浙江省国税局积极开展国地税联合办税,推广“全职能一窗式”联合办税服务模式,采取人员互驻、共建联合办税服务厅和网上涉税业务融合等方式,实现国地税“窗口融合、业务通办”。

  在丽水市国税局、地税局联合建设的省内最大的综合性自助办税服务厅,纳税人能更直观地感受到国地税联合办税的便利:税捷通自助办税区、ARM机自助办税区、国地税联合办税区、24小时自助办税区和纳税人学堂五个核心区块基本满足了纳税人的办税需求。22台计算机、7台ARM自助办税终端和1个智能排队叫号系统等设备,为纳税人24小时提供纳税申报、发票领用和发票认证等国地税核心业务自助办理服务。

  “联合自助办税服务厅启用以来,月均办理业务6000笔,国地税共管纳税人到税务机关办理业务次数平均减少20%,每户月均节约办税时间4小时,纳税人平均等候时长缩短50%。”该局纳税服务处处长李维告诉记者。

  目前,浙江省国税、地税系统共建53个联合办税服务厅,同进政务大厅60个,88个国地税办税服务厅互设窗口,实现了国地税联合办税全省全覆盖。

  网上代开,领用发票“最多跑一次”

  “以前总是攒足了好多张要代开的发票才跑一趟国税局,有时候不是因为这个资料少了,就是那个金额不对,不得不多跑一趟。现在有了网上代开发票系统,可以‘线上办理、线下开具’,去国税局代开前,只要网上一次性审核通过后,我就可以趁客人少的时候去国税局拿一次发票。”提到网上代开发票,青田胖仔溪鱼馆的老板叶女士赞不绝口。

  随着金税三期工程优化版信息系统上线,浙江省国税局再次对网上办税平台全方位升级,新增网上审批、网上领用发票、网上代开发票等6大模块37个功能,实现了非行政许可事项“一站式”网上受理或办理。今年前两个月,全省企业网上申报率已经达97.1%,网上缴款率83.4%,网上认证率92.3%,网上抄税率95.8%。各类网上涉税事项申请办理共681.8万笔,国税机关日均网上办理业务29.6万笔。

  省内通办 不同辖区“最多跑一次”

  浙江经济具有明显的地域特征和极强的分散性,企业经营活动往往不局限于一地,如何在“管理分区域”的同时实现“服务无界限”?税务机关拿出了实实在在的办法——涉税事项“省内通办”。

  在前期湖州、台州试点的基础上,自2016年12月1日起,浙江省国税局在全省范围内全面推行“省内通办”。目前,省内通办范围涵盖税务登记、税务认定、发票办理、纳税申报、优惠办理和证明办理等7类28项203个涉税事项。

  “不再需要在杭州、绍兴之间来回长途跑,出门开车十几分钟就能把简易征收的备案办好。”在杭州、绍兴两地拥有多项经营业务的中隆园林建设集团有限公司会计傅天明笑着对记者说。

  浙江省国税局局长龙岳辉表示,便民办税春风不仅要持续吹,还要吹得更暖,以更高效、更便捷和更优质的服务,把“最多跑一次”改革实实在在全面落实到服务纳税人上,体现到税收改革红利效应中。

来源:中国税务报-中国税网

作者:林伟建 董晓岩

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