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一封感谢信道出纳税人对国地税合作真实感受

来源:中国税务报-中国税网 编辑:胡芙 2016-04-12 09:22:56
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  3月3日,新疆天山电力运输有限责任公司的工作人员朱叶与同事一行三人,来到奇台县国地税联合办税服务厅办理涉税业务。朱叶在办税服务厅亲身感受到税务人员的热情服务和国地税联合办税带来的便利后,深有感触,倍感温暖,回去后连夜撰写了这封信,并于第二天送到了地税局办税服务厅税务人员手上。税务人员将这封信发在微信朋友圈上,迅速传播开来。

  尊敬的税务人员:

  我是新疆天电运输有限责任公司的业务员。不久前,我到奇台县国地税联合办税服务厅办理新公司注册手续。这次办税,我不仅感受到你们贴心周到的服务,也感受到国地税联合办税的方便。

  我们公司在距离奇台县400多公里的玛纳斯县。3月2日,风和日丽,积雪融化,我和两位同事从玛纳斯出发。由于路上堵车,我们全程高速依然走了5个多小时。到达奇台天已经完全黑了,我们随便吃了点东西就住下,并约好明天早点起床,抓紧时间办理公事。深夜,我被呼呼的声音吵醒,透过窗户向外看,电线杆上的灯笼被西北风吹得摇曳不定,沙沙作响的风雪不停地拍打着窗子。早上起来,地上已经积了一层厚厚的积雪。昨天还好好的天气,今天怎么就风雪交加了呢。匆匆吃了早餐,大家顶风冒雪赶往国地税联合办税服务厅。

  一进办税服务厅,咨询台的税务人员就热情地询问我们要办什么业务,并告诉如何办理、在哪个窗口办理等,让我们一下感到非常温暖。

  拿了号,我们按照顺序先来到3号国税窗口,税务人员潘金仔细询问了我们的业务,认真审核了申报资料,熟练地完成了税务信息补录及认证备案工作。随后,我们又来到2号地税窗口。地税窗口的税务人员阿孜娜告诉我们,刚才在3号国税窗口录入的信息可以共享,只需将信息进行核对、认证即可。半个多小时,我们就办完了办税服务厅的所有手续。离开窗口前,阿孜娜还提醒我们,下一步该做什么、注意什么以及后续业务的衔接等。国税不用去了?我们手续办完了?听到她肯定的回答,我们才真正相信。

  办税服务厅的值班人员冶至诚告诉我,今年1月1日,国地税合作规范2.0版正式实施,纳税人一个办税服务厅可以办理两家事儿,而目前使用的金税三期系统,能够实现信息共享。经过他的介绍,我觉得金税三期系统很合理,能够优化资源,减少企业在国税、地税之间往返认证、重复录用信息的时间,极大地方便了纳税人,为企业真正做了实事、做了好事。

  办完税,走出办税服务厅,我们才发现,不知何时风雪已经停了。太阳高高挂在天上,灿烂的阳光普照大地。这是我第一次到奇台县,第一次来到奇台县地税局,第一次感受到奇台的美。因为你们,我对奇台的印象不再是之前的风雪交加,而是现在的阳光灿烂。

  在此,我想向你们衷心地说一声:谢谢!在我心里,你们是奇台县的代表,你们是奇台县的代言!

  朱叶

  编后

  从这封信可以看出,国地税联合办税,使纳税人在寒冷的季节、偏远的地区,感受到了如沐春风般的温暖。对于初到奇台的纳税人来讲,在办税服务厅的感受,也是他们对奇台的第一印象。可以说,联合办税服务厅,已经不再只是展示税务机关形象的窗口,而是一个城市、一级政府展示为民务实形象的平台。

  一年来,在国家税务总局的正确决策和领导下,在全国税务系统的共同努力下,国地税合作在各地,尤其在基层,取得了实实在在的效果。对于税务机关在本职工作内作出的任何一点努力、一点付出、一点改变,纳税人给予最直接的反馈和最诚挚的赞许。纳税人的认可和支持,是税务机关深入推进国地税合作的决心和信心。

  疾行莫负春来早,当趁东风放纸鸢。让我们趁着贯彻落实《深化国税、地税征管体制改革方案》的东风,把握机遇,乘势而为,聚力凝心,推动国地税之间不断深化合作,把国地税合作切实建成征管体制改革的标志工程、便民服务的民心工程。

来源:中国税务报-中国税网

编辑:胡芙

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