法制网记者 黄辉

　　“财务在网上查询时，显示该份发票存在异常，我们就不能汇款。”2014年12月30日，江西省新建县某单位办公室一名姓涂的负责人接受记者采访时，其口吻与南昌市某公司客户经理刘经理向记者转述的态度一样坚定。他说，“为避免收到假发票，单位要求财务对每一份发票都要在网上认真识别，否则一律不予报账。”

　　刘经理告诉记者，前不久，因涂先生说单位需要订购一笔业务，他们谈好先开票再汇款，随后刘经理到公司开好机打发票送过去，却没想到因“网络故障”而节外生枝。刘经理苦恼地说，“发票经网络查询存在异常，款项就不能及时到位，这对公司和客户都是一件麻烦的事情。”

　　“发票是从自己公司正规开出的，绝对不会有假，怎么会显示‘查询异常’？”刘经理对记者说，在接到客户涂先生的反映后，他在立即向公司会计报告，会计登上江西省国家税务局网站核验该份发票，发现如涂先生所说的一致，会计用单位开具的其它票据输入核验，结果也是一样，让人莫名其妙。

　　根据江西省国家税务局的机打发票的票面上的提示可以看到，除肉眼识别发票纸张带有税花及“江西国税”的汉字白水印外，识别防伪发票的方法还有另外两个：一是登陆发票查询网站：www.jx-n-tax.gov.cn ；第二个方法是电话拔打0791－12366查询。

　　当天，记者尝试通过电话查询对该份发票进行核验，历经多次拨打和持续等待之后，好不容易拨通该号。电话中话务员要求记者提供发票代码和发票号码，告知只能查询到开具单位名称，对该份发票的金额和开具时间等其它信息均不知晓，也无法确认记者所述的这份发票是真是假。关于网站为何无法识别发票真伪？该名话务员解释称，自上周起江西省国家税务局网站系统就出现故障了，她们已向上级进行申报维修。她说，如需识别发票真伪，需持发票到该票开具单位的国税主管部门进行核实鉴别。

　　“一点都不便民，还容易让客户产生误会。”接到记者的反馈，刘经理不满地说，这样的解释怎么也无法让客户相信，网络查询行不通，电话查询怎么也不行？这种发票真伪查询服务太令人失望。

　　涂先生则表示，“那就干脆等系统修复之后再处理。作为客户怀疑发票存在问题，宁愿选择退票或者举报，也不愿到税务主管机关验票，这种实地查验的方式太过老套，也很费时间。”

　　江西省一名财税业内人士对此认为，发票不仅是财务收支的法定凭证，同时也是会计核算的原始凭证，被大家誉为“第二钞票”。提高发票真伪识别服务是税务部门防范假发票泛滥、防止国家税收流失的有效手段之一，为社会提供快捷、方便的发票识别服务，增强服务能力和水平，满足社会发展需要是税务部门的职责所在。

　　记者获悉，深圳市税务部门从去年12月1日起，已开始向社会供应印有专用二维码的发票，市民想知道发票是真是假，只要拿出手机打开APP扫一扫发票上的二维码就可以轻松识别。

　　其实，江西省国税部门的发票真伪查询服务意识也不应滞后。早在2010年7月，江西省国家税务局网上税收服务厅上线时，该局负责人在致辞中说：“作为信息时代的重要介质，要保障网站系统的用性、专业性、开放性、安全性和稳定性，较好地体现了国税机关公平、公正、公开的办税原则和全方位为纳税人服务的理念。”而且，这一段承诺，挂在江西省国家税务局的网上已经四年时间，至今都没有更新。

　　对此事进展，本报将继续关注。

　　法制网南昌1月5日电