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三亚海棠湾免税购物中心较之前的市内免税店面积扩大到原来的近7倍，集免税购物、有税购物、餐饮娱乐、文化展示多种业态于一体，营业面积达7万平方米，引进了近300个国际知名品牌，超十万个时尚单品。其中，普拉达、乔治阿玛尼、劳力士等十多个品牌是首次进入中国大陆免税市场渠道。
“品牌多、空间大，购物体验超出想象。”开业不到一个小时，来自云南的游客王女士一口气买足了8000元的免税额度，她说，海棠湾免税购物中心改变了传统免税店“大卖场”式设计，游客在购物中能更好地体验环境和品牌。
来自上海的沈真，几乎每年都来海南旅游，离岛免税政策2011年实施后，海南对她的吸引力更大了，不仅可以呼吸这里新鲜的空气，享受自然美景，而且还可以买到与香港价格差不多的化妆品。
“这个免税店比我去过其他地方的免税购物硬件环境要好很多，而且目前免税产品有返券活动，折算下来很多品牌会比国外更优惠。”她说。
离岛免税是中国赋予海南建设国际旅游岛的优惠政策之一。2011年，海南实施离岛免税政策。2012年11月，财政部、海关总署对海南离岛免税的限额、品种、数量等政策进行调整，将免税购物限额由5000元调整至8000元。
三年来，离岛免税对海南旅游消费市场拉动作用明显。据海口海关统计，截至今年8月15日，海口和三亚两家店累计销售免税品1272万件，金额92．2亿元。海南省旅游委的调查显示，在海南，“免税购物”已成为仅次于“自然景观”和“气候环境”的第三大旅游资源。
海棠湾免税购物中心的投资方、中国国旅集团董事长王为民在当天的开业仪式上表示，新落成的海棠湾免税店是全球功能最完善、品牌商最多、全球最大的单体免税店，是中国免税业发展的一个重要里程碑，必将极大地释放海南离岛免税的政策红利。
业内人士认为，三亚免税店此次才大手笔扩容，显示出客流量充足，将有助于中国探索把消费力留在国内的措施。但现阶段，免税店的火爆仍难掩中国消费“肥水外流”的尴尬。
全球最大的退税运营商环球蓝联前不久公布的研究结果称，中国游客去年在世界各地免税店购物增长将近1／3，占免税店购物总金额比率近27％，位居全球首位。
财富品质研究院院长周婷认为，价格便宜是刺激消费者境外消费的主要原因。海南实施离岛免税后，价格方面的确实惠很多，但是价格优势很有限，很多产品价格还是高于国外免税店，同时品类也没有境外齐全。同时退换货政策也没有国外灵活。
来自长沙的游客高珏说，在三亚买免税商品还是没有在香港和韩国“痛快”，在香港和韩国想买什么都可以买到，但是在海南很多如电子产品、外国奶粉均买不到，而且还限额、限次。一般只好选择买化妆品、小皮件等价格偏低的商品。
很多接受采访的游客都表示，海南有了世界最大的单体免税店，感到很惊喜，希望这里的商品种类再丰富一些，价格再优惠一些，让游客在欣赏海南美景的同时，真正感受“购物天堂”的快乐。
周婷认为，免税政策还有改革空间，目前对免税品类和免税额度还有诸多限制，“与日本冲绳相比，海南岛8000元的免税限额依然不够。”
记者从海南省财政厅获悉，海南目前正在积极争取设立离岛免税网购平台，进一步放大离岛免税政策效应。“我们现在最应该做的是把海南建设国际旅游岛这一含金量最高的政策用好用足。”
中国（海南）改革发展研究院海南研究所所长夏锋认为，超大规模免税店的建成必须以推进文化产业、体育娱乐、旅游市场等相关服务业的开放来支撑，未来必将倒逼海南在财税、离岸金融等政策上加快开放步伐。（采写记者：郭信峰、吴济海、郑玮娜、王存福）
来源：新华网
作者：郭信峰 吴济海 郑玮娜 王存福
编辑：胡芙