办税服务厅工作人员在“绿色通道”前辅导纳税人填写报表。

　　红网时刻11月15日讯（通讯员 王小春）为进一步优化纳税服务，提高纳税服务的质量、效率和水平，近日，湖南省永顺县国税局以纳税人需求为导向，充分发挥个性化服务和分类服务的特点，为老弱病残孕、偏远地区纳税人以及有特殊急事的纳税人开辟了“绿色通道”专窗。

　　永顺县是湘西州面积第一大县，全县共有23个乡镇，最远的乡镇距离县城达100多公里，偏远乡镇的群众到县城办税大厅办理业务来回就要花上一天的时间，十分不便。永顺国税办税大厅“绿色通道”专窗挑选了三名业务熟练的工作人员轮流值守，专门为需要帮助的纳税人提供方便快捷的纳税服务，以尽量减少他们的办税时间。目前“绿色通道”可办理发放发票领用簿、领购发票、代开发票、申报缴销等综合业务。

　　导税员在遇到此类纳税人办理业务时，主动为纳税人取号，并引导纳税人到“绿色通道”窗口办理业务，全程辅导资料填写、政策讲解等，直至纳税人办理完整个业务。这一举措免去了纳税人等待的时间，大大提高了服务效率，让服务更贴心。