红网株洲8月28日讯（通讯员 吴鹏）今年以来，株洲荷塘区国税局坚持线上线下“双轮驱动”，强化“高标准、高效率、重服务”，以纳税人需求为导向，着力优化各项纳税服务新举措，不断提升纳税服务质效，纳税人“获得感”不断增强。

　　深入调查，了解纳税人需求。该局在纳税人中开展满意度问卷调查，建立区内享受减税政策名单，开通A类企业申报、企业税收优惠政策指导、一次性告知纳税人办税事项等绿色通道服务，同时，抓好落实首问责任制，明确专人抓好落实，及时登记、进行有效指引和回访，今年累计登记纳税人首问记录58条。

　　紧扣新政，积极落实税收优惠。荷塘区国税局联合区地税局工作人员共同学习增值税税率减并、小微企业优惠扩围等国务院六项减税政策以及“双创”税收优惠政策，同时，组织以“集中培训”“业务考试”等形式开展税收优惠政策培训。自“国务院六项减税政策”实施以来，共组织6次考试培训，210余人参加，确保国家的税收优惠政策全面贯彻落实，让纳税人实实在在享受到了政策红利。

　　丰富载体，推广便民办税平台。此外，荷塘区国税局还积极启用推广税务自助终端机、电子税务局及便捷开票二维码等便民办税平台。据统计，今年以来，荷塘区国税局启用的24小时自助办税服务室已接待纳税人1159人次，纳税人自助领用发票26085份，纳税人通过电子税务局办理申报缴税、勾选认证等业务8000余笔，惠及企业900余户，极大地方便了纳税人办税，有力地提升了纳税服务质效，受到了纳税人一致好评和欢迎。

　　突出实效，拓展税企交流渠道。该局举办“纳税人学堂”培训活动，抽调相关科室业务骨干，将理论与实践进行有机结合，进一步提高培训质量，采取实体课堂授课与网络视频讲解相结合的方式进行政策宣传，并通过纳税服务QQ群、微信平台等载体告知广大纳税人。今年以来，共举办纳税人学堂 6期，累计培训纳税人近1400余人次。通过采取线上线下相结合的模式，为纳税人提供全方位、多层次的税企交流渠道，确保纳税人对最新税收政策及办税基础知识等内容应知应会。