长沙市税务系统召开“一窗一人办税”服务模式推进会。

长沙市国税局党组书记、局长文延风表示，国地两家要同心同德，精诚合作，确保“一窗一人办税”模式落地。

长沙市地税局党组书记、局长方志平主持会议。

　　红网长沙12月27日讯（时刻新闻记者 胡芙）12月27日，湖南省长沙市国税局、市地税局联合召开 “一窗一人办税”服务模式推进会。会议决定，从2017年1月1日起，在全市统一推行“一窗一人办税”服务模式，促进国地税纳税服务深度融合，解决纳税人“多头跑”的问题。

　　长沙市国税局党组书记、局长文延风参加会议，市地税局党组书记、局长方志平主持会议。

　　“一窗一人办税”即一个窗口人员同时拥有国税和地税系统操作权限，可在同一窗口完成对国税、地税金三系统业务的即时操作，让纳税人进一个厅、排一次队、办两家事。新的服务模式将现有国税、地税办税服务厅整合，除车辆购置税、二手房交易和出口退税业务外，窗口服务覆盖其他所有国税、地税业务，其中业务办理类10项，信息查询类9项，真正实现“一窗通办”。

　　同时，从2017年1月1日起，全市各级国地税办税服务厅（室）统一推行实名办税。办税人员在办税服务厅办理涉税事项的，办税服务人员要运用已实名登记的信息进行对比验证，对已通过身份信息比对的办税人员，应不再要求其出示身份证件复印件、税务登记证件或载有统一社会信用代码营业执照。

　　若是纳税人发生违法违规行为，办税服务厅应严格按照《湖南省税务系统规范税务行政处罚裁量权执行基准》进行处罚。对同一涉税事项处罚，由先受理的办税服务厅主管税务机关进行处罚操作，另一方不得重复处罚。

　　今年来，长沙市国税局、地税局合力推进国地税合作规范3.0版全面落实，不断创新合作模式，拓宽合作领域。采取“共建”“互设”“共驻”等方式，将联合办税服务厅普及到全市所有区县局办税大厅、所有税务分局大厅和所有共驻政务大厅，实现国地税机构设置、机构名称、人员管理、窗口设置、功能布局、办税标准、资料传递、设备管理、运维管理“九统一”。

　　截至11月底，全市共有合署办税服务厅8个、互设窗口办税服务厅31个、共驻政务大厅3个，逐步实现国地税业务“同厅通办、同窗通办、同城通办”。

　　文延风表示，“一窗一人办税”的核心是服务纳税人，解决纳税人办税“多头跑”的问题，全市系统要深刻认识到“一窗一人办税”的重要意义，全面把握推进新服务模式的重点和关键，不断落实各项保障措施，确保如期如质完成“一窗一人办税”的核心目标。