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纳税服务需求问卷调查是2015年度涟源地税税收宣传月的重点活动之一。问卷调查表包括满意度调查，服务内容需求调查，服务内容改进方向调查三大方面。问卷调查采用现场填写的方式，提高有效问卷的回收率。
在2014年度企业所得税培训班上，涟源地税向参与培训的150名企业负责人、财务负责人发放问卷150份，回收有效问卷150份；向全市各乡镇、各机关单位发放问卷100份，其中向各单位的财务负责人发放问卷46份，回收有效问卷89份；向个体工商户发放问卷300份，回收有效问卷243份。
综合分析有效问卷情况来看，纳税人对涟源地税纳税服务情况满意度达97.5%，尤其是办税服务中心的高效、耐心的服务。一站式办理纳税申报业务，进一步强化了办税服务中心，政务服务中心地税窗口功能是优化纳税服务的方向之一。纳税人对信息化地税建设寄予了厚望。同时，更为便捷、迅速的网上办税、掌上办税以及税务与银行业务的无缝对接能免去纳税人奔波之苦，极大地方便了纳税人申报，显著提高申报积极性和纳税申报率。
来源：红网
作者：彭怿湄
编辑：刘娜
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