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今年来，双牌县国税局与地税局利用办税服务厅公告栏、电子触摸屏等设施公开税收政策、办税程序、服务承诺、办理时限、咨询和投诉举报电话等应公开的事项。纳税人可以通过双牌国税局与地税局外部网站、12366纳税服务热线，国地税微信平台，及时了解最新的税收政策，明白纳什么税，怎么纳税，应纳多少税，享受什么优惠。
此外，双牌县国税局与地税局取消了15种纸质资料的报送，通过延伸24小时自助办税服务网点，让纳税人可以就近办理办理更多的税务事项。同时专设“营改增”窗口、“残疾人”窗口以及“绿色通道”，简化了审批流程，让纳税人办税更快捷。在办税大厅还设立了“纳税人维权窗口”，确保纳税人反映的问题限时办结100%，咨询问题答复率100%，做到“事事有落实，件件有回复”。
据统计，双牌县国税局与地税局近两年来免费为纳税人办理税务登记证近115本、发放宣传资料5000多份，实地解决的纳税人涉税难题达148个，帮助32户企业融通资金1600多万元，推销产品9000多万元。
来源：红网
作者：李立新
编辑：刘娜
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